Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmek üzere hazırlanır.

Resmî tatiller ve hafta sonları kargo çıkışı yapılmamaktadır.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslim süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İstanbul içi teslimatlar genellikle daha kısa sürede gerçekleşirken, diğer şehirlerde teslimat süresi 1–5 iş günü arasında değişebilmektedir.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış ve yıkanmamış olması,
• Orijinal ambalajı ile gönderilmesi,
• Tüm etiketlerinin üzerinde bulunması,
• Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen ve Güvenlik

Müşterilerimizin sağlığı ve hijyen standartlarımızın korunması amacıyla, bikini, mayo ve benzeri ürünlerde bulunan hijyen koruma bandının çıkarılmış, hasar görmüş veya herhangi bir şekilde müdahale edilmiş olması halinde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Aynı şekilde; kullanım belirtisi taşıyan, üzerinde makyaj, güneş kremi, bronzlaştırıcı, deodorant, parfüm veya benzeri izler bulunan ürünler iade kapsamı dışında değerlendirilecektir.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kalite kontrollerinden geçtikten sonra, iadeniz ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilecektir.